Regulamin
Sklep internetowy hoxtostudio.pl jest własnością firmy Karolina Chrostek zarejestrowanej we Wrocławiu 53-112 przy ul. Ślężnej 117 lok 5, identyfikującej się numerem NIP: 9542477677 oraz REGON : 241182750
§1 Informacie ogólne
- Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym hoxtonstudio.pl.
- Cennik umieszczony na stronie internetowej ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty w myśl Kodeksu Cywilnego, a jedynie jest zaproszeniem do zawarcia umowy.
- Kolory materiałów oraz skóry oferowanych produktów widoczne na zdjęciach mogą się nieznacznie różnić od kolorów rzeczywistych, może to wynikać z przekłamania monitora oraz zdjęć
- Meble będące częścią oferty hoxtonstudio.pl są reprodukcjami. Hoxtonstudio.pl nie odpowiada za przedstawianie ich jako przypadkowo podobnych produktów chronionych prawami autorskimi od których różnią się rozmiarem i kształtem
§2 Zamówienia
- Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu Hoxtonstudio.pl lub poprzez pocztę mailową,
- Do realizacji zamówienia koniecznie jest podanie adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych (imię i nazwisko, telefon, e-mail).
- W przypadku podania nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych sklep hoxtonstudio.pl może odstąpić od umowy sprzedaży.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych poprzez system Przelewy24.pl – po otrzymaniu potwierdzenia pozytywnej autoryzacji z systemu Przelewy24.pl
c) w przypadku zamówień płatnych przelewem bezpośrednio na konto hoxtonstudio.pl po zaksięgowaniu płatności. - Przyjęcie zamówienia do realizacji przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową.
- Zamówienia są realizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem hoxtonstudio.pl kontaktuje się z Klientem, który podejmuje decyzje o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- W przypadku składania zamówienia na towar, którego nie ma na magazynie głównym, wymagana jest wpłata zaliczki w wysokości 30% wartości całego zamówienia. Sklep przystąpi do realizacji zamówienia po wpłaceniu zaliczki. Jeśli Klient w czasie realizacji zamówienia zrezygnuje z zakupu, zaliczka przepada na rzecz sprzedawcy tytułem kary umownej. Kara umowna nie wyłącza prawa dochodzenia odszkodowania w części przenoszącej wysokość zastrzeżonej kary umownej.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu, lub wycofać je do momentu jego wysłania. Wprowadzanie zmian lub wycofanie jest możliwe poprzez kontakt mailowy pod adresem info@hoxtonstudio.pl.
- Na podstawie artykułu 589 Kodeksu Cywilnego towar jest własnością sprzedającego do momentu zapłaty przez kupującego całości ceny.
§3 Ceny towarów i płatność
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Hoxtonstudio.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
a) płatność przy odbiorze - należność pobiera kurier
b) płatność kartą kredytową, lub przelewem - należność pobiera serwis Przelewy24.pl
c) przelewem bankowym bezpośrednio na konto sklepu. Numer konta hoxtonstudio.pl to BPH : 22106000760000330000717478 - Do każdego zamówienia o wartości poniżej 500 zł z dostawą na terenie Polski doliczany jest koszt dostawy kurierem DHL. Do zamówień płatnych przy odbiorze doliczana jest dodatkowa niewielka opłata. Do zamówienia z dostawą na terenie innego kraju doliczany jest koszt dostawy według cennika DHL.
- Przesyłki zagraniczne mogą być opłacane tylko kartą płatniczą lub przelewem. CzerwonaMaszyna.pl nie wysyła przesyłek zagranicznych płatnych przy odbiorze.
- Przy zamówieniach powyżej 1000pln sklep Hoxtonstudio.pl zastrzega sobie prawo zmiany sposobu płatności poprzez żądanie przedpłaty całości lub części zamówienia
§4 Koszty i terminy dostawy
- Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym nie są uwzględniane dni wolne od pracy, ani święta. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
- Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji zsumowany z przewidywanym czasem dostawy, który wynosi 1-2 dni roboczych w serwisie krajowym spedycją DHL oraz 3-14 dni roboczych w serwisie międzynarodowym
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru czy zwłokę w dostarczeniu towaru spowodowaną przez firmy kurierskie lub zewnętrzne firmy transportowe..
- Koszt dostawy do innych krajów jest wyceniany według cennika DHL dla przesyłek priorytetowych.
§5 Zwroty, reklamacje
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki
- Zwrot bez zadawania pytań jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim potwierdzeniem, paragonem, lub fakturą oraz informacją o numerze konta na jakie należy przelać zwracane pieniądze. W przypadku gdy zwracany towar został dostarczony z zerowym kosztem dostawy - koszt dostawy zostanie odliczony od ceny towaru. Jeżeli zwracany towar zostanie odesłany w opakowaniu nieoryginalnym hoxtonstudio.pl zastrzega sobie prawo do potrącenia kosztu opakowania ze zwracanej kwoty. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Reklamację towaru do sprzedawcy należy składać w formie pisemnej lub mailowej.
- Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
§6. Dane osobowe Klientów
- Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych Klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.
- Regulamin określa zasady zakupów w sklepie Hoxtonstudio.pl. Rejestracja w naszym sklepie oraz złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na postanowienia powyższego regulaminu.
